saas找好切入点才是关键！

2020年疫情爆发以来，数字化转型的“风”加速了SaaS市场教育。根据Gartner的预测，2021年全球最终用户在公共云服务上的支出将增长18.4%，达到3049亿美元。此外，SaaS仍然是最大的细分市场，预计到2021年将增长到1177亿美元。

从企业级SaaS细分产品来看，目前可以将企业级SaaS细分为客户关系管理SaaS市场(CRM)、企业资源管理SaaS市场(ERM)、供应链管理SaaS市场(SCM)以及制造生产类相关应用SaaS市场，其中CRM目前在整个EA SaaS市场中发展得最为成熟，其市场份额也最大，达到了59%。

在消费升级、产业互联网变革的大背景下，中国的SaaS环境有独特的地方。早期的本土SaaS企业利用淘系、微信小程序、钉钉等巨头生态平台，可以更低成本、更快地去进行业务部署和获客。

就SaaS生态发展已经十分成熟的美国来说，SaaS企业多数已经经历了从通用到垂直，从腰部客户到以大客户为主的阶段。反观国内，大客户SaaS是外资大型企业兵家必争之地，获客成本被推高。企业结构上，国内是国企和小公司为主，小公司的软件市场反而是蓝海。因此，本土SaaS厂商可以先从某个垂直领域切入，不一定一上来就做通用类型的SaaS。

在所有讨论中国SaaS如何走向成功的过程中，做通用SaaS和做垂直SaaS是无疑是绕不过的话题。对于做通用SaaS的厂商而言，涉及的赛道越多，所谓的发展空间相对也广阔些，同时多元化的功能，更符合用户解决一系列问题的需求。

但相对地，大多数选择做通用SaaS厂商由于对各个细分业务场景的不熟悉，所具备的功能往往止于表面，无法切实解决到痛点也是极大的困扰。而做垂直SaaS的厂商，虽然相对的发展空间会小一些，可是由于对专业领域场景化的深入了解，往往在专注领域更容易出彩。

可以看出，SaaS厂商无论是做通用，还是选择做垂直行业，各有利弊。不过早期策略基本相同，那就是通过找到一个好的“切入点”，在垂直赛道奠定第一批用户，并以此立足市场。

声明：本站分享的文章旨在促进信息交流，不以盈利为目的，本文观点与本站立场无关，不承担任何责任。如无意侵犯媒体或个人知识产权，请来电或致函告之，本站将在第一时间处理。本站拥有对此声明的最终解释权。